Com a chegada da Black Friday, empresas e varejistas se preparam para uma das datas mais esperadas pelos consumidores. Uma pesquisa recente da RBS, realizada entre julho e agosto deste ano, revelou que esse período alcançou uma importância similar a outros eventos tradicionais do comércio, ganhando destaque no calendário de compras dos brasileiros.
O estudo aponta que cerca de 60% dos gaúchos estão otimistas em relação a 2023, comparado ao ano anterior. Diante desse cenário, especialistas enfatizam o planejamento antecipado como um fator essencial para o sucesso no comércio. A divulgação prévia das ofertas se torna crucial, especialmente porque 51% dos consumidores consideram a possibilidade de realizar compras antes da Black Friday ao encontrarem ofertas atrativas.
Para impulsionar as vendas e atender às crescentes demandas, é imprescindível assegurar um estoque adequado, garantindo eficiência no atendimento. Propor descontos atrativos e irresistíveis pode ser uma estratégia eficaz para se destacar entre os concorrentes.
No entanto, evite práticas enganosas, como promoções falsas, que podem afastar potenciais clientes. A transparência nas ofertas é um diferencial apreciado pelos compradores.
Black Friday no e-commerce
A pandemia acelerou a preferência dos consumidores pelo comércio online, superando as lojas físicas. Os clientes agora procuram por descontos e promoções com apenas um clique, tornando as lojas online as mais procuradas. De acordo com uma pesquisa de intenção de compra realizada pelo Méliuz, 98% dos entrevistados preferem o comércio eletrônico.
Diante desse novo comportamento do público, a Black Friday digital se tornou uma oportunidade para os varejistas ampliarem as vendas. Portanto, é importante oferecer uma experiência segura desde a navegação até a finalização da compra.
Quando é a Black Friday?
A Black Friday acontece na última sexta-feira de novembro. Em 2023, está marcada para o dia 24. Muitas marcas, porém, estendem as promoções para além desta data, resultando em uma semana repleta de descontos tanto no e-commerce quanto no varejo físico.