O faturamento do e-commerce na Black Friday 2025 foi de R$ 4,76 bilhões, um aumento de 11,2% em relação ao ano anterior. Apenas as primeiras 12 horas do evento somaram R$ 1,69 bilhão em vendas. Os dados da plataforma Black Friday Hora a Hora, da Confi Neotrust, dão um panorama do potencial da data para as empresas que vendem online. Embora o grande chamariz seja a “sexta-feira de descontos”, é primordial que o trabalho de marketing e publicidade comece meses antes. Hoje, o período pré-evento é tão estratégico quanto a data. Considerando que a Black Friday transformou-se em Black November, a empresa que espera a largada oficial para começar a correr já está atrás da concorrência.

Prova disso é a diminuição da representatividade da data nas vendas totais do período, que caiu de 52% (2021) para 46% (2024), segundo um estudo da Gauge em parceria com a W3haus. O mesmo documento ainda destaca que metade dos consumidores começa a buscar ofertas com mais de 30 dias de antecedência, enquanto 44% das pessoas acredita que as promoções duram o mês inteiro. Outra pesquisa que reforça a necessidade de agir com antecedência é a do Serasa em parceria com o Opinion Box, que destaca que 72% dos consumidores se planejam financeiramente para fazer compras no mês da Black Friday.

Demanda de consumo
A plataforma de e-commerce Yampi divulgou que, em 2025, movimentou R$ 586 milhões em novembro, com crescimento de 45% em relação a outubro. Foram 2,4 milhões de pedidos ao longo do mês e cerca de 933 mil na Black Friday. De acordo com a plataforma, lojas que distribuíram ofertas durante toda a semana capturaram mais receita e reduziram impactos logísticos.

Considerando o forte engajamento antes do pico de vendas observado nos últimos anos, cada vez mais marcas enxergam as vantagens de começar o quanto antes. Uma pesquisa realizada pela RCELL, em 2025, destacou que 48% das empresas iniciaram o planejamento para a data com dois meses de antecedência, enquanto 36% o fizeram quatro meses antes.

As vantagens de sair primeiro são especialmente úteis para preparar a parte operacional, reduzir gargalos gerais e personalizar campanhas de atração para maximizar vendas. Tendo em vista que o consumidor começa a pensar na Black Friday muito antes da sexta-feira de descontos, tem grande valor se posicionar primeiro como opção dentro da jornada de compra.

Planejamento e ação
Marcas bem-sucedidas na Black Friday não encaram a data como uma campanha pontual, mas como uma estratégia integrada de operações, tecnologia, atendimento, vendas e, principalmente, marketing. No último ponto, o trabalho deve começar pela definição de metas de faturamento, volume de pedidos, tíquete médio, público-alvo, ROI das campanhas e qualquer outro objetivo relevante para a empresa. Um calendário antecipado para maximizar as vendas no período envolve várias fases. Após o planejamento inicial, agosto e setembro são os meses de construção da demanda. Esse movimento pode ser feito com produção de conteúdo (para criar interesse e reconhecimento de marca), SEO, campanhas de branding e captação de leads.

Outubro é o aquecimento para a data, momento ideal para remarketing e divulgação de vantagens. Em novembro, o foco é a conversão por meio de ações como campanhas de performance, monitoramento em tempo real e comunicação intensa em diferentes canais. O estudo “Black Friday 2025 – A Black além do preço”, da MindMiners, aponta a data como a segunda mais importante para fazer compras, atrás apenas do Natal. Considerando esse potencial e as novas demandas de consumo, é fundamental ir além do desconto. Isso envolve não somente posicionar seu produto ou serviço como necessidade, mas entender as emoções e os rituais que movem o consumidor, sendo capaz de transformar urgência em desejo de compra.

Parceiro de vendas
O momento de agir é agora. Com alcance e credibilidade na região sul do Brasil, o Grupo RBS é referência em construção de presença de marcas em datas importantes para o varejo, como a Black Friday. Com veículos online e offline, atinge audiências qualificadas e impacta o consumidor nos momentos certos da jornada de compra.

A RBS dispõe de soluções multiplataforma adequadas para empresas de todos os portes e segmentos. Além disso, sua atuação é amparada por times de planejamento, mídia, inteligência de dados e produção de conteúdo, dedicados a criar conexões e fortalecer campanhas de comunicação em períodos estratégicos para marcas.

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