Em um cenário de alta competitividade, estar presente em diferentes canais de forma integrada faz com que a marca acompanhe o consumidor ao longo de toda a sua jornada de decisão. Foi esse o desafio enfrentado por uma empresa do segmento de telecomunicações, que buscava ampliar o reconhecimento da marca e estimular a consideração pelo serviço na região de Porto Alegre.

Para atingir esse objetivo, foi desenvolvida uma campanha multiplataforma baseada em um projeto esportivo, combinando diferentes pontos de contato e reforçando a mensagem em momentos estratégicos da jornada do consumidor. A estratégia integrou mídia em diversos canais para ampliar alcance, frequência de exposição e oportunidades de conversão.

Os resultados demonstram a força dessa abordagem integrada. A campanha registrou crescimento de 48% na geração de leads e 15% nas vendas em comparação ao mesmo período do ano anterior, evidenciando que a presença coordenada em múltiplos canais contribuiu tanto para despertar interesse quanto para converter esse interesse em resultados de negócio.

Esses resultados acompanham uma tendência observada no mercado. Segundo estudos da Nielsen, campanhas que utilizam múltiplos canais de forma integrada tendem a gerar maior lembrança de marca e melhores índices de conversão do que ações concentradas em um único meio. Ao conectar diferentes pontos de contato, as marcas aumentam a recorrência da mensagem e fortalecem a jornada de compra, potencializando as oportunidades de consideração e decisão.

A análise dos resultados e os insights apresentados foram desenvolvidos pela Mesa de Performance do Grupo RBS, que acompanha continuamente o desempenho das campanhas para identificar oportunidades de otimização e transformar dados em inteligência estratégica para a tomada de decisão das marcas.