Pandemia, digitalização, aumento do número de players no varejo, marketplaces, impacto social, etc. As propostas e valor das marcas precisam acompanhar os acontecimentos e tensões do consumidor. Com essas premissas, o Grupo RBS e a Consumoteca foram investigar quais os atributos mais relevantes para as marcas compradas e admiradas pelos gaúchos, entendendo como eles impactam a sua jornada de compra.