Os jornais do Grupo RBS estão terceirizando parte da sua operação de call center com a Explorer, empresa gaúcha especializada nesta atividade – modelo adotado pela maior parte dos jornais no Brasil e no exterior. O objetivo da parceria com a Explorer é trazer eficiência, mais tecnologia e manter a qualidade de atendimento ao leitor, para reforçar a estratégia dos Jornais, a partir da operação de venda de assinaturas, produtos digitais e clubes.