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Conheça nossas vagas

ASSISTENTE III – ZERO HORA – CALL CENTER (PORTO ALEGRE/RS/18777)

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades:

  • Trabalhar com estratégias de discagem das operações de call center e tempo real;
  • Estudos para apoio em projetos
  • Demandas de apoio a operação de Call Center

Requisitos:

  • Analítico, pró ativo e organizado
  • Excel intermediário;
  • Conhecimento em banco de dados
  • Ensino médio completo.


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Atendente Especialista – Call Center (Porto Alegre/RS/18632)

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades:

  • Realizar a recuperação ativa dos clientes que realizaram o cancelamento das assinaturas dos jornais do Grupo RBS;
  • Manter a motivação independente do retorno do cliente, pois recebem muitos “nãos”;
  • Tolerância a frustração (ritmo de ligações intenso ao longo do dia);
  • Propor melhorias no processo e nas atividades e rotina do dia-a-dia;

Requisitos:

  • Habilidade de negociação;
  • Disponibilidade de horário para trabalhar aos sábados;
  • Pacote Office;
  • Capacidade de trabalhar com metas;


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Operador de Telemarketing – Call Center (Porto Alegre/RS/18399)

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades:

  • Realizar ativamente a venda de assinaturas do jornal por telefone;
  • Cadastrar as vendas no sistema ;
  • Garantir o atingimento da sua meta;
  • Cumprir sua carga horária dentro da jornada de trabalho;
  • Garantir o cumprimento das rotinas operacionais;
  • Zelar pela satisfação do cliente;
  • Manter 100% de engajamento com o produto, tendo domínio do jornal Zero Hora.

 

Requisitos:

  • Ensino médio completo; 
  • Curso técnico ou graduação em andamento, será um diferencial; 
  • Habilidade de negociação; 
  • Desejável experiência em Call Center; 
  • Disponibilidade de horários; 
  • Capacidade de trabalhar com metas; 
  • Boa fluência verbal e comunicação.


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