Todas as oportunidades do Grupo RBS também são para Pessoas com Deficiência

Responsabilidades:
- Orientar e esclarecer dúvidas de utilização de software;

- Suportar sistemas operacionais Windows e Apple;

- Solucionar problemas básicos de softwares diversos (editores de textos, planilhas, sistema operacional, browsers, correio eletrônico e demais configurações da estação de trabalho);

- Instalação, configuração e manutenção de hardware e software;

- Suporte a serviços de cópia e impressão;

- Efetuar a configuração lógica ou solucionar problemas de acesso à rede;

- Fornece suporte e assistência a problemas relacionados ao sistema operacional;

- Executar rotinas de ação e prevenção de vírus;

- Organizar inventário de equipamentos de TI;

- Emitir laudo técnico e entrar em contato com fornecedor responsável, quando aplicável.

Requisitos:
- Formação superior em andamento nos cursos em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Redes ou áreas afins;

- Necessário experiência com suporte a campo de TI, ferramentas de assistência remota e registro de tickets de TI;

- Inglês técnico será um diferencial;

- Conhecimentos em Office365 e System Center serão um diferencial.

Todas as oportunidades do Grupo RBS também são para Pessoas com Deficiência

Responsabilidades::
Gerenciar indicadores e realizar análises que guiem decisões e ações estratégicas na squad de retenção de assinantes
Trabalhar junto das áreas de negócio, fornecendo insumos para a potencialização dos resultados
Atuar no processo de elaboração e automatização de dashboards
Trabalhar com metodologia ágil em times multidisciplinares na busca de soluções para problemas de negócio

Requisitos:
Experiência em análise de dados e gestão de KPIs
Forte perfil analítico
Conhecimento de SQL para extração de dados
Conhecimento de excel
Habilidades de comunicação e apresentação para diferentes públicos
Graduação em andamento ou concluída em áreas de exatas (estatística, matemática, engenharias, economia…)
Experiência com ferramentas de BI (Data Studio, Power BI…)

Diferenciais desejados:
Conhecimento de linguagem Python ou R

Atividades: realizar o contato ativo por telefone para oferecer assinaturas do Jornal Zero Hora.

Requisitos:
Ensino médio completo, pessoas com experiência em vendas, persuasivo, que saiba trabalhar sob pressão, excelente comunicação verbal e escrita, pró-atividade e disponibilidade de horário. Superior em andamento ou concluído serão diferenciais.

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Principais responsabilidades: realizar atendimento humanizado com foco na retenção de assinantes.

Requisitos:
Ensino médio completo, excelente comunicação verbal e escrita, pró-atividade e disponibilidade de horário. Superior em andamento ou concluído serão diferenciais.