Técnico Informática II – NOC(Porto Alegre/RS/19772)
Todas as oportunidades do Grupo RBS também são para Pessoas com Deficiência
Principais responsabilidades:
- Monitoramento de servidores Linux e Windows, link, ativos e sistemas através de ferramentas específicas;
- Acionamento técnico, escalonamento de indisponibilidades e suporte para as equipes envolvidas;
- Testes remotos para identificação de problemas de conectividade e indisponibilidade;
- Controle, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta Qualitor;
- Garantir o nível de serviço contratado (SLA e indicadores).
Requisitos:
- Superior em andamento em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Redes ou áreas afins;
- Disponibilidade para plantões em finais de semana;
- Domínio em Micro Informática e atendimentos remotos; – Conhecimento em Redes, Linux e Windows.