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Conheça nossas vagas

Operador Telemarketing – Call Center – Zero Hora (Porto Alegre/RS/15984)

Principais responsabilidades:

  • Realizar ativamente a venda de assinaturas do jornal por telefone;
  • Cadastrar as vendas no sistema ;
  • Garantir a veracidade das informações de clientes cadastradas no sistema.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Desejável experiência anterior com vendas por telefone;
  • Desejável conhecimento de discador

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.



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Supervisor Call Center – Zero Hora (Porto Alegre/RS/15998)

Principais responsabilidades:

  • Garantir o atingimento das metas de recuperações do canal/mês, através da análise de resultados, acompanhamento de produtividade, taxa de conversão e volume de assinantes recuperados.
  • Contribuir para atingimento da produtividade individual de cada operador através de avaliações, feedback e controle de desempenho do colaborador.
  • Garantir resultados com liquidez, por meio de cumprimento de políticas de preços e benefícios, de acordo com as regras de negócio estabelecidas pela empresa.
  • Aprimorar constantemente a argumentação, scripts e atendimento da operação, através do desenvolvimento da equipe, feedbacks formais, monitorias, escutas online, workshops, leitura diária do jornal.
  • Garantir um bom clima organizacional, através da execução de campanhas de incentivo, reuniões diárias de abertura de turno, reunião mensal de alinhamento de informações, utilização de ferramentas de comunicação interna e ações motivacionais junto a equipe.
  • Propor planos de contingência para atingir indicadores.

Requisitos:

  • Cursando ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, marketing e áreas afins;
  • Desejável 02 anos de experiência em gestão de equipe com foco em resultado em área de retenção e ou  vendas (afinidade com metas).
  • Disponibilidade de trabalhar aos Sábados
  • Conhecimento em Pacote Office.
  • Desejáveis conhecimentos em softwares de discagem e telefonia

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Assistente Operações Comerciais – RBS TV (Porto Alegre/RS/15883)

Principais responsabilidades:

  • Efetuar a fiscalização da exibição correta dos comerciais comprados pelos clientes (comprovação);
  • Elaborar o roteiro comercial da programação, ordenando e efetuando arranjos que potencializem os resultados dos clientes e que estejam de acordo com a Política de Qualificação do Break;
  • Analisar os materiais de acordo com o Modelo Comercial Rede Globo/RBS TV e Legislação (CONAR, ANVISA, CONTRAN, Estatuto da criança, e etc);
  • Analisar os materiais enviados no sistema (sis.com) e aprovar;
  • Realizar o preenchimento de códigos de materiais com as informações necessárias;
  • Criar as campanhas de mídia doada no sis.com;
  • Efetuar o Relatório do balanço social com levantamento de todas as informações das mídias doadas pela Praça exibidora;
  • Responsável pelo recebimento e avaliação dos materiais da propaganda partidária e campanha eleitoral;
  • Solicitações de produções de vinhetas.

Requisitos:

  • Formação superior ou/em andamento em Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas afins.
  • Domínio em Excel;
  • Disponibilidade de horário.

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Assistente Planejamento de Jornal – Zero Hora (Porto Alegre/RS/15929)

Principais responsabilidades:

  • Realizar planejamento diário de venda avulsa da ZH;
  • Acompanhamento da performance dos pontos de venda ;
  • Realizar o monitoramento do encalhe durante a semana dos CDs (centro de distribuição) e do ponto de venda;
  • Acompanhamento de indicadores;
  • Demais atividades da área.

Requisitos:

  • Cursando ensino superior em Contabilidade, Administração, Engenharia de Produção, Economia e áreas afins;
  • Conhecimento em Excel avançado;
  • Desejável experiência Planejamento;
  • Facilidade com números.

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Analista de Suporte Middleware Sênior – TI (15915/Porto Alegre/RS)

Principais responsabilidades:

  • Responsável pelo funcionamento de monitoramentos e automação de infraestrutura WEB;
  • Responsável pelo troubleshooting de aplicações WEB;
  • Suporte ao ambiente de aplicações WEB Linux;
  • Realizar suporte as operações WEB;
  • Garantir a disponibilidade do ambiente WEB;
  • Realizar mudanças em ambiente crítico;
  • Executar projetos da área;
  • Realizar atendimento de incidentes;
  • Realizar análise de causa raiz;
  • Apoiar no atendimento de eventos gerados pelo monitoramento.

Requisitos:

  • Graduação completa em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins ou certificações relacionadas;
  • Necessário experiência em Devops, containers, web caches, application servers e http servers;
  • Desejável experiência nas ferramentas Zabbix, Ansible, Docker, Swarm, Openshift, Glassfish, Oracle OAS, Nginx, Varnish, Apache, Redis, Mongo, Elastic search, Rabbitmq;
  • Desejável experiência em soluções de virtualização;
  • Desejável ter experiência em empresas com produtos digitais com grande volume de acessos e alta disponibilidade dos serviços;
  • Inglês técnico.

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Assistente de Eventos – Multimídia (Porto Alegre/RS/15950)

Principais responsabilidades:

  • Realizar planejamento do evento considerando tempo, custos e resultados esperados. Com base nisso, contratar fornecedores, controlar despesas e prazos e mensurar evolução e resultados.
  • Produzir relatórios de pós-venda com os resultados, custos e investimentos para o cliente.
  • Desenvolver materiais de pós venda para clientes e agências.
  • Pesquisar ações de eventos/ativações que acontecem no mercado.
  • Atuar junto a clientes dos mais variados segmentos e diferentes portes, entendo suas necessidades para construir o evento que melhor atenda suas necessidades.

Requisitos:

  • Graduação em andamento/fase de conclusão em Relações Públicas, Administração, Publicidade e Propaganda e áreas afins;
  • Domínio de Power Point e principalmente Excel;
  • Necessária experiência na área de eventos.

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Assistente de Operações Comerciais – Jornais (Porto Alegre/RS/15921)

Principais responsabilidades:

  • Responsável pelo recebimento e lançamento de autorizações de veiculação de mídia impressa para os jornais;
  • Levantamento, controle e análise de compensação a clientes;
  • Solicitação de pedidos de repasse interno; provisionamento e deferimento de valores;
  • Contato direto com área comercial e faturamento.

Requisitos:

  • Graduação em andamento em Administração, Ciências Contábeis, ou áreas afins;
  • Conhecimentos de pacote Office, principalmente Excel.

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Analista de Marketing – E-mail Marketing (Porto Alegre/RS/15963)

Principais responsabilidades:

  • Responsável pela estratégia de e-mail marketing com foco em aquisição de assinaturas de ZH;
  • Referência para o time de e-mail marketing;
  • Operar ferramenta de disparos de e-mail;
  • Definir segmentação de públicos;
  • Analisar resultado das campanhas;
  • Propor mudanças e melhorias no processo e nas campanhas existentes;
  • Garantir que as melhores práticas de EMM (que visam a entrega e performance) estão sendo seguidas;
  • Definição e acompanhamento de todas as réguas de E-mail Marketing.
  • Requisitos:

    • Graduação completa;
    • Desejável experiência anterior com e-mail marketing, principalmente com e-mail de performance;
    • Desejável experiência com varejo;
    • Experiência e conhecimentos de CRM, DBM e réguas de aquisição;
    • Perfil analítico, dinâmico e organizado;
    • Alta capacidade de execução;
    • Ser dono do resultado.

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Executivo de Contas – Multimídia/Grupo RBS (Caxias do Sul/RS)

Principais responsabilidades:

  • Atuar com foco na prospecção de clientes inativos e novos clientes, com a finalidade de gerar novos negócios para os veículos do Grupo RBS na região de Caxias do Sul e Serra (Gaúcha e Atlântida Serra, RBS TV e Jornal Pioneiro)
  • Atuar como consultor de negócios, assumindo riscos, entendendo as necessidades do cliente e construindo propostas adequadas a essas necessidades;
  • Produzir e promover planos de ação/reversão toda vez que um ou mais indicadores estiverem negativos em relação ao orçados do mês e ao acumulado do ano;/li>
  • Elaborar planos de ação através da identificação de tendências e oportunidades de negócios, buscando atingir as metas quantitativas e qualitativas;
  • Planejar e executar as ações comerciais;
  • Executar a rotina de vendas alinhada ao modelo de gestão comercial do Grupo RBS;
  • Fornecer feedback de mercado para possíveis ajustes de produto, processos e estratégias;
  • Garantir a proposta de valor da RBS, superando objeções e sendo capaz de argumentar com alternativas/soluções aos anunciantes.
  • Requisitos:

    • Graduação concluída em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas afins;
    • Experiência na área comercial;
    • Experiência com prospecção de novos clientes;
    • Desejável conhecimento do segmento de mídia e conhecimento de técnicas de vendas;
    • Necessário possuir veículo próprio.

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Atendente Especialista – Call Center Zero Hora (Porto Alegre/RS/15701)

Principais responsabilidades:

  • Realizar a recuperação ativa dos clientes que efetuaram o cancelamento das assinaturas do jornal Zero Hora;
  • Garantir o atingimento da sua meta;
  • Cumprir sua carga horária dentro da jornada de trabalho;
  • Garantir o cumprimento das rotinas operacionais;
  • Zelar pela satisfação do cliente;
  • Manter 100% de engajamento com o produto, tendo domínio do jornal Zero Hora.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Habilidade de negociação;
  • Disponibilidade de horário para trabalhar aos sábados;
  • Capacidade de trabalhar com metas;
  • Boa fluência verbal e comunicação.

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