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Conheça nossas vagas

COORDENADOR PROCESSOS E INDICADORES – DIÁRIO CATARINENSE (FLORIANÓPOLIS/SC/15396)

Principais responsabilidades:

  • Liderar e acompanhar a área de tráfego com foco em melhoria de performance e recursos;
  • Gerenciar fornecedores (telefonia/sistemas/faturamento) que atuam diretamente para o CallCenter; ;
  • Desenvolver o modelo de indicadores da área e realizar seu acompanhamento;
  • Atuar junto a auditoria de processos;
  • Garantir o fluxo de processos e relatórios diários de sua equipe;
  • Construir racional e análises de movimentação de carteiras de clientes/churn/estudos de ticket médio.

Requisitos:

  • Necessário superior completo em Administração; Processos; Contabilidade ou áreas afins;
  • Necessário conhecimento intermediário em Excel;
  • Desejável experiência em processos de call center;
  • Necessário experiência em análise e tratamento de dados.

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência. 



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ASSISTENTE PROCESSOS E INDICADORES – DIÁRIO CATARINENSE (FLORIANÓPOLIS/SC/15395)

Principais responsabilidades:

  • Atuar ativamente na área de tráfego de call center, construindo fluxos e rotinas de trabalho;
  • Elaborar as escalas das equipes;
  • Realizar a construção de indicadores da área;
  • Extrair relatórios do volume de ligações;
  • Prover dados para auditoria de processos;
  • Gerar dados de agentes logados para cálculo de produtividade;
  • Elaborar relatórios de projeções.

Requisitos:

  • Desejável superior completo em Administração; Processos; Contabilidade ou áreas afins;
  • Necessário conhecimento intermediário em Excel;
  • Desejável experiência em análise e tratamento de dados.

 

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.



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ANALISTA PROJETOS – BRANDED CONTENT (FLORIANÓPOLIS/SC/15385)

Principais responsabilidades:

  • Atender clientes de diferentes perfis, negócios e níveis de conhecimento sobre Marketing de Conteúdo;
  • Desenvolver projetos, desde a elaboração do orçamentos até a entrega final e controle dos KPIs;
  • Analisar dados levantados por plataformas de análise (analytics e navegg, conteúdo vs engajamento) para traçar as estratégias necessárias para atingir KPIs,recomendando assuntos para cada canal;
  • Acompanhar os primeiros passos para o sucesso do cliente com estratégia de Marketing de Conteúdo;
  • Realizar pesquisas e levantar pautas de conteúdos para as plataformas para os produtos da equipe e para clientes;
  • Escrever conteúdos para o blog, e-mail marketing e site;
  • Produzir, revisar, otimizar, analisar e acompanhar qualquer tipo de estratégia de conteúdo para revistas, site, jornal, mídias sociais do Estúdio multimídia;
  • Planejar e produzir conteúdos para diversos formatos (brands, roteiros, vídeos, eventos, publieditoriais, marketing de conteúdo) em conjunto com o designer, editor e analista de conteúdo;
  • Direcionar conteúdos que devam ser promovidos com mídia, para oferecer upsell ao cliente;
  • Analisar os conteúdos dos clientes e propor melhorias;
  • Produzir e apresentar relatório dos projetos para os clientes;
  • Liderar reuniões com clientes para análise da estratégias desenvolvida, do que foi entregue e de melhorias necessárias;
  • Acompanhar produções e eventos.

Requisitos:

  • Superior completo em Marketing, Publicidade, Jornalismo ou áreas afins;
  • Necessário experiência com produção de conteúdo publicitário, jornalístico ou de marketing de conteúdo e atendimento ao cliente;
  • Necessário possuir Certificação em Inbound Marketing da Hubspot;
  • Desejável experiência anterior com marketing, inbound marketing, brands e marketing de conteúdo;
  • Desejável conhecimento em SEO.

 

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ESTÁGIO COMUNICAÇÃO E MARCA – GESTÃO (Florianópolis/SC/15388)

Responsabilidades:

- Criação de layout para apresentações;

- Adaptação de layout para peças de divulgação (interna e externa);

- Formatação de cartões e convites para eventos do Grupo

- Produção de cards para redes sociais.

 

Requisitos:

- Graduação em andamento, de preferência a partir da 5ª fase, nos cursos de Publicidade e Propaganda, Comunicação, Design ou afins.

- Desejável conhecimento em: PPT Plataforma Adobe (Photoshop, Ilustrator e Corel) linguagem HTML.

 

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.



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ANALISTA DE SUPORTE – RBS TV (Florianópolis/SC/15377)

Responsabilidades:

- Apoiar os projetos da área, através da preparação de relatórios;

- Efetuar instalações e configurações de equipamentos e/ou sistemas conforme determinações internas e dos fabricantes;

- Contribuir para manter a disponibilidade dos recursos tecnológicos por meio do acompanhamento das manutenções corretivas e preventivas;

- Orientar usuários sobre a utilização de equipamentos e sistemas fornecendo suporte técnico;

- Acompanhar a identificação e solução de problemas, realizando análises preliminares;

- Realizar a manutenção de banco de dados;

- Aplicar e gerenciar políticas de segurança, mantendo a disponibilidade e integridade dos sistemas e redes;

- Configuração de servidores;

- Implementar automação de estações e aplicativos;

- Prover relatórios de utilização de equipamentos e ativos.

 

 Requisitos:

- Curso tecnólogo ou graduação em redes completo.

- Necessário conhecimento em Serviços e servidores Linux e Windows.

- Necessário conhecimento em Ativos de redes, computadores, switches, roteadores, firewall, etc.

- Necessário conhecimento em plataformas de virtualização.

- Desejável: ter participado do planejamento e execução de projetos e TI; conhecimento em servidores Dell e HP; experiência em ferramentas de monitoração e gerência de rede.

 

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Analista Riscos e Compliance – Gestão (Florianópolis/SC/15333)

Responsabilidades:

- Fortalecer o Programa de Compliance e Anti-corrupção já implementado, dando suporte/direcionamento das áreas, realizando Due Diligence de fornecedores e aprimorando o programa se necessário;

- Monitorar Canal de Denúncia, direcionar e acompanhar a resolução/resposta;

- Atuar no aculturamento da empresa, através de comunicados e treinamentos técnicos e comportamentais a cerca de Compliance, Riscos e Controles Internos;

- Revisão e/ou criação de novas políticas e procedimentos;

- Identificação e avaliação de riscos, construção da matriz de riscos e controles;

- Entendimento da legislação / regulação aplicável para avaliação e resposta dos riscos de compliance envolvidos;

- Construção, implementação e acompanhamento de controles internos e KRI’s;

- Preparação de recomendações, monitoração e reporte sobre os riscos e planos de ação endereçados.

 

Requisitos:

- Superior Completo na área de Humanas ou Exatas.

- Experiência mínima anterior de 5 anos.

- Necessária experiência na Identificação e avaliação de riscos, monitoração e reporte; mapeamento de processos e controles Internos; em programas de Compliance Anticorrupção/ Integridade; bem como elaboração e revisão de Políticas e Procedimentos.

- Conhecimento no Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, etc).

- Conhecimento no sistema SAP, inglês avançado será um diferencial.

 

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ESTÁGIO TÉCNICO – RBS TV (SANTA MARIA/RS/15097)

Principais responsabilidades:

  • Suporte na realização de reparos e montagens de circuitos eletrônicos;
  • Preenchimento de planilhas de controles;
  • Apoio na confecção de relatórios;
  • Suporte em ações de organização de equipamentos.

Requisitos:

  • Necessário estar cursando ensino técnico em Eletrônica ou Telecomunicações a partir do 2º semestre;
  • Ter disponibilidade para estagiar no minimo um ano.

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ESTÁGIO TÉCNICO – RBS TV (PASSO FUNDO/RS/14583)

Principais responsabilidades:

  • Suporte na realização de reparos e montagens de circuitos eletrônicos;
  • Preenchimento de planilhas de controles;
  • Apoio na confecção de relatórios;
  • Suporte em ações de organização de equipamentos.

Requisitos:

  • Necessário estar cursando ensino técnico em Eletrônica ou Telecomunicações a partir do 2º semestre;
  • Ter disponibilidade para estagiar no minimo um ano.

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Repórter de Economia – Jornal Pioneiro (Caxias do Sul/RS/15209)

Principais responsabilidades:

  • Produzir reportagens e cobrir pautas de economia, estando atento a tudo que envolve o contexto econômico de Caxias do Sul e da Serra Gaúcha.
  • Construir e consolidar uma rede de fontes relacionadas a esse universo.
  • Encontrar abordagens inovadoras para o conteúdo, tanto para o impresso quanto para o digital.
  • Apurar com ética, agilidade e boa dose de autonomia.

Requisitos:

  • Curso superior completo em Jornalismo.
  • Vivência em produção de reportagens.
  • Experiência anterior e interesse por matérias relacionadas à editoria de Economia.
  • Entendimento básico dos conceitos e termos dessa editoria.
  • Cursos, experiências ou reconhecimentos na área de jornalismo econômico serão diferenciais.

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Assistente Operações Comerciais – Rádios (Porto Alegre/RS/15152)

Principais responsabilidades: 

  • Dar suporte ao processo de faturamento de todas rádios.
  • Atuar no relacionamento com clientes e agências, ajudando a tirar dúvidas referente à faturas, boletos, etc.
  • Realizar a confecção dos roteiros de exibição comercial (ao vivo e gravado).
  • Auxiliar nos processos de lançamento de contratos, fechamento de receitas e repasses contábeis;
  • Auxiliar na validação de receitas digitais e checkings de controle;
  • Zelar pela excelência dos processos em todas as pontas, a fim de garantir o cumprimento do padrão de qualidade operacional;
  • Demais rotinas e controle de processos administrativos.

Requisitos:

  • Graduação em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharias ou áreas afins;
  • Conhecimentos de pacote Office, principalmente Excel e Power Point;
  • Desejável conhecimento em JDE.

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