As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades:

• Trabalhar com estratégias de discagem das operações de call center e tempo real;
• Estudos para apoio em projetos
• Demandas de apoio a operação de Call Center

Requisitos:

• Analítico, pró ativo e organizado
• Excel intermediário;
• Conhecimento em banco de dados
• Ensino médio completo.

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades:

• Realizar a recuperação ativa dos clientes que realizaram o cancelamento das assinaturas dos jornais do Grupo RBS;
• Manter a motivação independente do retorno do cliente, pois recebem muitos “nãos”;
• Tolerância a frustração (ritmo de ligações intenso ao longo do dia);
• Propor melhorias no processo e nas atividades e rotina do dia-a-dia;

Requisitos:

• Habilidade de negociação;
• Disponibilidade de horário para trabalhar aos sábados;
• Pacote Office;
• Capacidade de trabalhar com metas;

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades:

• Realizar ativamente a venda de assinaturas do jornal por telefone;
• Cadastrar as vendas no sistema ;
• Garantir o atingimento da sua meta;
• Cumprir sua carga horária dentro da jornada de trabalho;
• Garantir o cumprimento das rotinas operacionais;
• Zelar pela satisfação do cliente;
• Manter 100% de engajamento com o produto, tendo domínio do jornal Zero Hora.

Requisitos:

• Ensino médio completo; 
• Curso técnico ou graduação em andamento, será um diferencial; 
• Habilidade de negociação; 
• Desejável experiência em Call Center; 
• Disponibilidade de horários; 
• Capacidade de trabalhar com metas; 
• Boa fluência verbal e comunicação.