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Assistente de Mídias Sociais – Zero Hora (Porto Alegre/RS/16091)

Principais responsabilidades:

  • Ser responsável pela comunicação com os assinantes de ZH (ativa e receptiva) através do WhatsApp, Chat do Portal do Assinante e resposta de e-mails de relacionamento;
  • Realizar ações de incentivo ao uso dos produtos digitais com os assinantes através do WhatsApp;
  • Geração de relatórios e análises das principais dificuldades e problemas do assinantes;
  • Atuar de forma proativa dando retornos constantes para os assinantes com o objetivo de resolver seus problemas com a assinatura.

Requisitos:

  • Curso superior em andamento em Administração, Publicidade, Relações Públicas ou áreas afins;
  • Necessário ter habilidade analítica e facilidade de comunicação com diferentes públicos através de meios digitais;
  • Conhecimentos em Excel;
  • Perfil organizado e crítico em relação a resultado/indicadores.

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.



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Assistente de Ativação de Dados – ZH (Porto Alegre/RS/16002)

Principais responsabilidades:

  • Realizar seleção de público para campanhas de aquisição de assinaturas e relacionamento com assinantes;
  • Geração de mailings (listas) a serem utilizados em campanhas de vendas e relacionamento, para diferentes canais (telemarketing, e-mail marketing, SMS, entre outros);
  • Avaliação das demandas e definição de públicos e filtros que atendam as necessidades de cada campanha solicitada;
  • Disparo das campanhas de comunicação dirigida (e-mail marketing e SMS);
  • Suporte às áreas de aquisição e retenção no que diz respeito a informações do banco de dados e seleção de público para as ações desenvolvidas;
  • Relacionamento diário com os fornecedores e clientes internos;

 

Requisitos:

  • Ensino Superior em andamento ou em fase de conclusão preferencialmente em Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Administração, Estatística, Economia, Engenharias;
  • Habilidade numérica e raciocínio lógico, capacidade de concentração, facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, organização, pró-atividade para solução de problemas e comprometimento;
  • Conhecimento de Excel intermediário;
  • Conhecimentos em SQL serão um diferencial;
  • Experiência em E-mail Marketing é um diferencial.

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.



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