Técnico Informática II – NOC(Porto Alegre/RS/19772) | Grupo RBS

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Técnico Informática II – NOC(Porto Alegre/RS/19772)

Todas as oportunidades do Grupo RBS também são para Pessoas com Deficiência

Principais responsabilidades:

- Monitoramento de servidores Linux e Windows, link, ativos e sistemas através de ferramentas específicas;
- Acionamento técnico, escalonamento de indisponibilidades e suporte para as equipes envolvidas;
- Testes remotos para identificação de problemas de conectividade e indisponibilidade;
- Controle, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta Qualitor;
- Garantir o nível de serviço contratado (SLA e indicadores).

Requisitos:

- Superior em andamento em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Redes ou áreas afins;
- Disponibilidade para plantões em finais de semana;
- Domínio em Micro Informática e atendimentos remotos; – Conhecimento em Redes, Linux e Windows.



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