Técnico de Informática – Field (Porto Alegre/RS/19359) | Grupo RBS

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Técnico de Informática – Field (Porto Alegre/RS/19359)

Todas as oportunidades do Grupo RBS também são para Pessoas com Deficiência

Responsabilidades:
- Orientar e esclarecer dúvidas de utilização de software;

- Suportar sistemas operacionais Windows e Apple;

- Solucionar problemas básicos de softwares diversos (editores de textos, planilhas, sistema operacional, browsers, correio eletrônico e demais configurações da estação de trabalho);

- Instalação, configuração e manutenção de hardware e software;

- Suporte a serviços de cópia e impressão;

- Efetuar a configuração lógica ou solucionar problemas de acesso à rede;

- Fornece suporte e assistência a problemas relacionados ao sistema operacional;

- Executar rotinas de ação e prevenção de vírus;

- Organizar inventário de equipamentos de TI;

- Emitir laudo técnico e entrar em contato com fornecedor responsável, quando aplicável.

Requisitos:
- Formação superior em andamento nos cursos em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Redes ou áreas afins;

- Necessário experiência com suporte a campo de TI, ferramentas de assistência remota e registro de tickets de TI;

- Inglês técnico será um diferencial;

- Conhecimentos em Office365 e System Center serão um diferencial.



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