Técnico de Informática – NOC (Porto Alegre/RS/17960) | Grupo RBS

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Técnico de Informática – NOC (Porto Alegre/RS/17960)

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com deficiência.

Principais responsabilidades:

  • Monitoramento de servidores Linux e Windows, link, ativos e sistemas através de ferramentas específicas;
  • Acionamento técnico, escalonamento de indisponibilidades e suporte para as equipes envolvidas;
  • Testes remotos para identificação de problemas de conectividade e indisponibilidade;
  • Controle, acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta Qualitor;
  • Garantir o nível de serviço contratado (SLA e indicadores).

Requisitos:

  • Superior em andamento em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Redes ou áreas afins;
  • Disponibilidade para plantões em finais de semana;
  • Domínio em Micro Informática e atendimentos remotos;
  • Desejável conhecimento em Redes, Linux e Windows.


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