RBS anuncia mudanças na área de Mercado | Grupo RBS
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RBS anuncia mudanças na área de Mercado

Patrícia Fraga assume a liderança a partir de março com o desafio de dar continuidade à evolução do modelo comercial da empresa

Quatro anos após integrar os times de vendas (antes distribuídos em veículos) e implementar uma nova proposta de valor para os clientes, o Grupo RBS anuncia mais uma fase de seu projeto de transformação. No dia 1º de março, Patrícia Fraga, executiva com uma trajetória de duas décadas na empresa e ampla experiência em vendas, marketing e gestão de negócios, assume a área, no lugar de Marcelo Pacheco, que encerra seu ciclo na RBS. A mudança, planejada e estruturada, faz parte do processo de evolução do projeto.
Em 2020, numa pesquisa conduzida pelo Instituto IPO, a empresa ouviu clientes e agências para avaliar a implementação do novo modelo e identificou que havia progredido nas seguintes dimensões: aproximação com o mercado, construção conjunta com parceiros, projetos mais estratégicos e customizados, conhecimento do consumidor gaúcho e expertise do time. Também foram mapeadas oportunidades de melhoria e novas necessidades que levam a RBS a se organizar para esta nova etapa, como avançar na prateleira de produtos, na oferta integrada de plataformas e ampliar a inserção no digital e a capacidade de geração de dados e performance.
Para atender essas demandas, está sendo criada uma nova área de performance, orientada para o avanço na análise de dados e no acompanhamento de resultados, que se chamará RBS Performance. O Planejamento Comercial, responsável por formular soluções customizadas para as necessidades de comunicação e negócios dos clientes – hoje na estrutura de Marketing, também passará a fazer parte da frente de Mercado. Além disso, Marcos Rossetto assume a liderança comercial da RBS com foco no Mercado Nacional, com sede em São Paulo, reportando-se à Patrícia.
– Quando realizamos a integração, identificamos que era preciso ter conosco um executivo com as qualidades que o Pacheco trazia em sua bagagem. Avaliamos que era imprescindível esse olhar de fora para contribuir com a execução. Felizmente, chegamos a 2020 com essa etapa concluída com êxito. Por isso, só temos a agradecer ao Pacheco pelo excelente trabalho e, especialmente, por ser um grande parceiro na construção desta etapa futura. Enxergamos na Patrícia os atributos necessários para dar prosseguimento ao desafio – conta o CEO do Grupo RBS, Claudio Toigo Filho.
Liderança-chave no processo de transformação da empresa, Patrícia atuou na concepção e implementação do novo modelo e oferta comercial, à frente de diferentes projetos estratégicos, como o lançamento de GZH e a renovação do Brand Studio, sempre próxima ao Comercial. Formada em Administração de Empresas com ênfase em Finanças pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), é pós-graduada em Marketing pela ESPM-RS, tem MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral (FDC-MG) e pós-MBA pela Northwestern University – Kellog School of Management (EUA).
– Ter a oportunidade de evoluir o modelo construído até aqui pelo Pacheco e nosso time de profissionais de Mercado é uma imensa alegria e responsabilidade. Queremos estar cada vez mais próximos dos nossos parceiros, construindo soluções e modelos de negócios que gerem resultados e estejam conectados com os desafios que a dinâmica de mercado atual exige. Acelerar esse processo, a partir de tudo que foi implementado na área Comercial e aliado às experiências que carrego dos últimos anos no Marketing, será o meu objetivo – afirma Patrícia.
– Um projeto de transformação do tamanho que estamos realizando tem múltiplas etapas. Nos últimos quatro anos, completamos uma série delas, mas uma evolução é sempre contínua. Identificamos as oportunidades de melhoria, ouvindo o mercado. Agora é hora de passar o bastão para quem tem as competências necessárias para dar andamento a essa evolução. A Patrícia trabalhava lado a lado comigo e com a área de Mercado e conhece os produtos da RBS como ninguém – destaca Pacheco.